Coaching individuel d'un responsable (Management du changement)

Prendre une fonction sur le thème Management du changement expose à des décisions que l'on prend seul. Le coaching individuel donne au responsable un interlocuteur expérimenté pour préparer ses décisions, ses comités et ses échanges avec les équipes de contrôle, l'audit interne ou le superviseur, dans les banques, les sociétés de gestion, les dépositaires et les plateformes de marché, où les projets réglementaires, aux échéances fixées par les textes, mobilisent des équipes de conformité, de risques, de données et d'informatique sous le regard de la direction et des superviseurs.

Chaque séance part des situations réelles du mois ; les objectifs de progression sont fixés avec la hiérarchie et suivis. Le coaching s'arrête quand le responsable tient seul son poste, en général au bout de six mois. Les échanges restent confidentiels ; seul le bilan de fin, relu par le responsable, est partagé avec sa hiérarchie. Le coaching ne se substitue pas à la fonction : les décisions et les signatures restent celles du responsable.

Déroulé de la prestation

1. Cadrage

   Nous fixons l'objectif, les indicateurs de progression, le rythme des revues et le référent interne.

2. Revues régulières

   Chaque mois, le consultant travaille avec l'équipe sur les situations du moment liées au thème Management du changement, relit les documents et participe aux comités utiles.

3. Coaching individuel

   Les responsables bénéficient de temps individuels pour préparer leurs décisions et leurs comités.

4. Mesure

   Les indicateurs convenus sont suivis d'une revue à l'autre et partagés avec la direction.

5. Autonomie

   L'accompagnement s'arrête lorsque le référent tient seul les revues et que les indicateurs sont stables ; un bilan est remis.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre audit interne ou à votre superviseur.

• Séances mensuelles individuelles
• Objectifs de progression suivis
• Bilan de fin de coaching partagé avec la hiérarchie

Format et charge : récurrent, 1 à 2 jours par mois, 6 mois. Idéal pour : responsable de la conformité, directeur des risques ou responsable de la sécurité des systèmes d'information nouvellement nommé, ou qui change de périmètre, sur le thème Management du changement. Prérequis de votre côté : objectifs fixés avec la hiérarchie, disponibilité mensuelle, accord sur la confidentialité des échanges.

Exemples d'usage

Une situation d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du périmètre et du contexte.