Assistance technique au pilotage de projet (chef de projet ou PMO), au forfait avec livrables (Process Mining)
Un lot ou un chantier piloté pendant un pic d'activité, sans surcharger vos chefs de projet.
En bref
- Résultat
- Un lot ou un chantier piloté pendant un pic d'activité, sans surcharger vos chefs de projet.
- Idéal pour
- Directeur des systèmes d'information ou responsable PMO (Project Management Office, bureau de gestion de projet) qui doit piloter un lot ou un chantier sur le thème Process Mining sans chef de projet disponible.
- Ce que vous obtenez
- Pilotage d'un périmètre défini : planning, suivi des risques et des actions, comptes rendus mensuels, passation.
- Prérequis de votre côté
- Périmètre du lot, objectifs et jalons, accès aux outils de planification, interlocuteur désigné côté client.
- Durée et charge
- 4 à 8 jours par lot, 6 à 12 lots
- Format
- Récurrent
Exemple construit
Piloter un lot au sein d'un programme réglementaire. Une direction doit piloter un lot sur le thème Process Mining au sein d'un programme réglementaire. Le périmètre et les comptes rendus mensuels sont fixés au contrat ; Optédif tient le planning, anime les points avec l'équipe et remet à la fin un suivi d'actions à jour.
Un lot ou un chantier sur le thème Process Mining a besoin d'un pilote, pas toujours à temps plein. Nous intervenons en assistance technique, sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, pour piloter un périmètre défini avec vous : planning, risques, actions et comptes rendus, dans les sociétés de gestion, chez les dépositaires et les banques de marché, où les instructions de règlement, les messages SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication, société de télécommunications interbancaires mondiales), les rapprochements, la trésorerie et les clôtures comptables doivent s'enchaîner chaque jour sans rupture ni ressaisie.
Optédif tient le planning, anime les points avec vos analystes opérationnels et remet un compte rendu mensuel avec l'état des risques et des décisions à prendre. Les décisions et les arbitrages restent les vôtres ; la passation transmet le planning et le suivi des actions.
Déroulé de la prestation
Expression du besoin
Nous précisons avec vous l'objectif, le livrable, le périmètre, la durée et les accès nécessaires, puis nous établissons le devis.
Cadrage contractuel
Le contrat de prestation de services fixe les livrables, les échéances et les exigences à respecter : confidentialité, déontologie, absence d'accès à des informations privilégiées et, lorsque votre entité relève de DORA (Digital Operational Resilience Act, règlement sur la résilience opérationnelle numérique du secteur financier), les clauses de l'article 30 du règlement.
Accueil
Engagements de confidentialité, ouverture des accès aux environnements de test et aux outils, accueil sécurité et présentation de l'interlocuteur Optédif.
Mission
Les livrables sur le thème Process Mining sont produits sous la responsabilité d'Optédif, encadrés par un responsable de prestation qui reste votre interlocuteur, avec un compte rendu à chaque échéance.
Passation
La mission se termine par un transfert documenté vers vos équipes.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre audit interne ou à votre superviseur.
- Planning et suivi des risques et des actions
- Comptes rendus mensuels
- Passation du pilotage
Format et charge : récurrent, 4 à 8 jours par lot, 6 à 12 lots. Idéal pour : directeur des systèmes d'information ou responsable PMO qui doit piloter un lot ou un chantier sur le thème Process Mining sans chef de projet disponible. Prérequis de votre côté : périmètre du lot, objectifs et jalons, accès aux outils de planification, interlocuteur désigné côté client.
Exemples d'usage
Une situation d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du périmètre et du contexte.
Piloter un lot au sein d'un programme réglementaire
Une direction doit piloter un lot sur le thème Process Mining au sein d'un programme réglementaire. Le périmètre et les comptes rendus mensuels sont fixés au contrat ; Optédif tient le planning, anime les points avec l'équipe et remet à la fin un suivi d'actions à jour.
Questions fréquentes sur cette prestation
Dans quel cadre et sous quel délai une assistance technique démarre-t-elle ?
Nous répondons sous 48 heures ouvrées et nous établissons le devis après un échange sur le besoin, les livrables et les accès. La mission démarre à l'accord, à la date convenue pour le premier livrable. Sur le thème Process Mining, la charge indicative est de 4 à 8 jours par lot, 6 à 12 lots, format récurrent. Elle est réalisée sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, avec des livrables définis et un compte rendu à chaque échéance : le travail est encadré par un responsable de prestation d'Optédif, ce n'est pas du prêt de personnel. Lorsque votre entité relève de DORA, le contrat peut porter les clauses de l'article 30 du règlement, que nous examinons avec vous au devis.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation développe les compétences de vos propres équipes ; l'assistance apporte des compétences extérieures pendant un pic de charge, pour produire un livrable défini. Sur le thème Process Mining, nous privilégions les missions avec un objectif explicite de transfert de compétences, pour que la mission se termine quand votre équipe est autonome. Si le besoin est durable, nous vous conseillons plutôt de recruter et de former, et nous le disons. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par la confidentialité et le secret professionnel prévus au contrat.
Que recouvre une assistance technique sur le post-marché et la trésorerie ?
Un renfort délimité par des livrables, au forfait ou en récurrent, réalisé sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif. Sur le thème Process Mining, il peut s'agir de documenter des procédures, de fiabiliser un rapprochement, de tenir un plan de recette ou de préparer une clôture. Nous ne mettons pas de personnel à votre disposition : vous recevez des livrables et un compte rendu régulier. Lorsque le contrat relève d'un prestataire de services TIC (technologies de l'information et de la communication) d'une entité financière, les clauses de l'article 30 du règlement DORA peuvent s'appliquer, et nous les examinons avec vous en amont.
Demander un devis
Indiquez le périmètre, les équipes concernées et l'échéance : première réponse sous 48 h ouvrées, devis ferme après l'échange de cadrage.
Les autres déclinaisons d'assistance technique sur le thème Process Mining
- Assistance technique au forfait pour les équipes processus, automatisation et gestion documentaire, avec livrables définis (Process Mining)
- Assistance technique par un analyste ou un ingénieur, au forfait avec livrables (Process Mining)
Les autres types de prestation sur le thème Process Mining
- Audit des processus et des workflows (Process Mining)
- Conseil en organisation des processus et en choix de plateforme (Process Mining)
- Conception de procédures, de modélisations de processus et de workflows (Process Mining)
- Déploiement ou migration d'une plateforme de gestion des processus, des documents ou de l'automatisation (Process Mining)
- Découvrir les outils de process mining
