Déploiement et industrialisation d'assistants et d'agents IA (Agent IA documentaire)
Un usage encadré, surveillé et réversible, avec des preuves conservées pour votre contrôle interne.
En bref
- Résultat
- Un usage encadré, surveillé et réversible, avec des preuves conservées pour votre contrôle interne.
- Idéal pour
- Directeur des systèmes d'information, responsable de la sécurité ou responsable d'un métier qui passe d'un prototype à un service d'exploitation.
- Ce que vous obtenez
- Assistant ou agent en service sur un périmètre pilote, dossier d'exploitation, journalisation, tableau de suivi de la qualité et plan de retour arrière.
- Prérequis de votre côté
- Prototype ou cahier des charges validé, choix de l'hébergement arrêté, accord des responsables de la sécurité et de la protection des données.
- Durée et charge
- 15 à 50 jours
- Format
- Forfait
Exemple construit
Passer d'un prototype à un assistant d'équipe. Un assistant documentaire testé sur le thème Agent IA documentaire doit être ouvert à une équipe. La mission branche les droits d'accès, la journalisation et le suivi de la qualité, et organise une recette avec les utilisateurs.
Nous déployons l'assistant ou l'agent retenu sur le thème Agent IA documentaire : intégration à votre annuaire et à vos droits d'accès, séparation des environnements, journalisation, filtrage des entrées et des sorties, surveillance de la qualité et des coûts, procédure en cas d'incident. Les principales familles d'attaques sur les applications de modèles de langage sont intégrées aux tests.
Le déploiement commence par un pilote avec une recette rédigée par vos utilisateurs. Les modèles et les plateformes étant fournis par des prestataires de services TIC (technologies de l'information et de la communication), nous relevons avec vous les points à porter au contrat, dont ceux de l'article 30 de DORA (Digital Operational Resilience Act, règlement sur la résilience opérationnelle numérique du secteur financier). L'objectif d'optimiser les flux de travail documentaires guide les arbitrages.
Déroulé de la prestation
État des lieux
Inventaire des données, des interfaces, des utilisateurs, des droits d'accès et des exigences de sécurité sur le périmètre Agent IA documentaire.
Plan par lots
Chaque lot a ses critères de recette, sa fenêtre d'intervention et son plan de retour arrière, validés avec la sécurité des systèmes d'information de votre organisation.
Préparation et tests
Reprise des données en environnement de test, avec des données de test ou anonymisées, paramétrage, contrôle par échantillonnage et recette avec vos utilisateurs clés.
Bascule
La mise en production est exécutée par vos équipes autorisées pendant la fenêtre convenue, selon la procédure préparée avec nous ; suivi renforcé et correction des écarts.
Stabilisation et passation
Documentation d'exploitation, formation des administrateurs et des utilisateurs clés, bilan de fin de déploiement.
Livrables, format et conditions
Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre audit interne ou à votre superviseur.
- Assistant ou agent en service sur un périmètre pilote
- Dossier d'exploitation avec journalisation et plan de retour arrière
- Tableau de suivi de la qualité, des coûts et des incidents
Format et charge : forfait, 15 à 50 jours. Idéal pour : directeur des systèmes d'information, responsable de la sécurité ou responsable d'un métier qui passe d'un prototype à un service d'exploitation. Prérequis de votre côté : prototype ou cahier des charges validé, choix de l'hébergement arrêté, accord des responsables de la sécurité et de la protection des données.
Exemples d'usage
Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du périmètre et du contexte.
Passer d'un prototype à un assistant d'équipe
Un assistant documentaire testé sur le thème Agent IA documentaire doit être ouvert à une équipe. La mission branche les droits d'accès, la journalisation et le suivi de la qualité, et organise une recette avec les utilisateurs.
Mettre sous surveillance un agent connecté à des outils
Un agent lié au thème Agent IA documentaire peut interroger des bases internes. La mission limite ses droits au strict nécessaire, ajoute une validation humaine pour les actions d'écriture et des alertes sur les comportements inhabituels.
Questions fréquentes sur cette prestation
Comment limitez-vous les risques pendant le déploiement ?
Le déploiement sur le périmètre Agent IA documentaire est conduit par lots, chacun avec ses critères de recette, sa fenêtre d'intervention et son plan de retour arrière, validés avec la sécurité des systèmes d'information de votre organisation. Les données sont reprises en environnement de test, avec des données de test ou anonymisées, et contrôlées par échantillonnage avant la bascule, puis suivies de près après la mise en service. La charge indicative est de 15 à 50 jours, format forfait. La mise en production est exécutée par vos équipes autorisées, et aucune intervention n'est planifiée pendant les heures de négociation ni les périodes de clôture.
Quelle différence avec une formation sur ce thème ?
La formation apprend à utiliser ou à administrer un outil ; le déploiement le met en service avec des données fiables. Sur le thème Agent IA documentaire, les deux sont liés : le déploiement inclut la formation des administrateurs et des utilisateurs clés, et une formation plus large des équipes peut suivre la mise en service. Nous les planifions dans le même projet, avec le même chef de projet. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par la confidentialité et le secret professionnel prévus au contrat.
Vos assistants et agents peuvent-ils accéder à nos données confidentielles ?
Seulement dans le cadre défini avec vous. Nos prototypes sur le thème Agent IA documentaire reposent sur des documents publics ou de test. Un raccordement à des données internes n'intervient qu'après classification des données, droits d'accès minimaux, journalisation et validation humaine des actions sensibles. Un agent ne manipule jamais d'ordres, de positions ni d'informations privilégiées. Le choix de l'hébergement et du fournisseur du modèle se fait avec votre responsable de la sécurité et votre délégué à la protection des données, et le contrat en porte les clauses, dont celles de DORA.
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Indiquez le périmètre, les équipes concernées et l'échéance : première réponse sous 48 h ouvrées, devis ferme après l'échange de cadrage.
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Les autres types de prestation sur le thème Agent IA documentaire
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